如果你在团购网站上购买了商品但是需要退款,并且需要确定退款人的信息,可以按照以下步骤查找:
1. 登录团购网站的账号,进入已购买的订单列表。
2. 找到需要退款的订单,点击“退款”或“申请退款”按钮,填写退款表单并提交。
3. 等待团购网站处理退款请求。如果退款成功,通常情况下网站会将退款金额退回到你原来支付购买时使用的支付账户上。此时,你可以打开支付账户的网站或应用,查找到退回的退款信息。
4. 在支付账户的订单列表中查找到退款订单,并查看支付详细信息,可以得到退款人的信息,如姓名、收款账户等。
5. 如果仍然无法确定退款人的信息,可以联系团购网站客服,并提供订单号、支付账户信息等,让客服帮助核实退款信息。
需要注意的是,退款信息可能需要一些时间处理,如果你仍然无法在支付账户上找到相应的退款信息,请耐心等待或联系团购网站客服进行咨询。