西湖阮公墩开放时间为9:00-17:30，每天都开放。但是，由于新冠肺炎疫情的影响，西湖阮公墩每天只允许接待300人，在高峰期需要排队参观。此外，西湖阮公墩还规定，参观者需凭有效证件进行检票，并需要提供手机号码以便实现手机登记，禁止携带宠物和拍照。