华夏保险改名瑞众后，保险合同和条款仍然有效，因此可以退保。如果客户对保险合同有异议或需要退保，可以向保险公司提出书面申请并提交相关证件，根据保险合同的约定和法律法规，保险公司会根据情况进行处理并退还相应的保险费。

客户在退保前应仔细了解退保的条件和手续，并咨询保险公司的客服人员以获取详细的退保流程和注意事项。