工行对企业收取240元年卡费是否正常，要看具体的收费项目和工行的规定。一般来说，银行会根据不同的服务项目制定不同的收费标准，包括年费、管理费、手续费等。

如果240元年卡费是工行规定的一项服务费用，且在合同中有明确约定，那么对于该企业来说，这笔费用就是正常的。但是，如果该企业并没有这项服务需求或者该费用明显高于市场价，那么企业可以向工行提出质疑或者进行协商。

此外，企业也可以通过比较不同银行的收费标准和服务内容，来选择更合适的银行服务，以降低财务成本。

总之，对于银行收费是否正常，需要具体情况具体分析。如果企业有疑问或需求，建议先咨询银行客服或专业财务顾问。