交了暖气费，室温低于18度，超过15度的话，赔偿暖气费的30%。如果室温低于15度，全额赔偿暖气费。如果室温不热的话，可以打暖气，公司的服务电话会有暖气，公司的人上门测量温度和查找原因，如果是查找到原因，室温能达到18度以上，不赔偿，低于18度按30%的暖气费进行赔偿

供热不达标退费标准：

低于18℃，高于16℃(含16℃) 按日退还用户日标准热费的30%。

低于16℃，高shu于14℃(含14℃) 按日退还用户日标准热费的50%。

低于14℃ 按日退还用户标准热费的100%。

《济南市居民住宅供热室温检测及退费规定》第十二条退费按照下列规定执行：

（一）日采暖费：采暖费总额÷120（天）；

（二）退费比例：对室内检测温度在14℃－16℃（含14℃）的，退还日采暖费的50%；对室内检测温度在14℃以下的，退还日采暖费的100%；

（三）退费金额=日采暖费×退费比例×室温不合格天数