回复噪音扰民工单时，可以按照以下步骤进行：

认真阅读投诉内容：首先，需要仔细阅读并理解投诉人关于噪音扰民的详细描述，包括噪音的来源、频率、持续时间以及对其生活造成的具体影响。

表达歉意并认可问题：向投诉人表达歉意，并承认其所反映的噪音问题确实存在，给投诉人的日常生活带来了不便。例如：“非常抱歉给您带来了噪音扰民的困扰，我们非常重视您的投诉，并会尽快处理。”

解释问题原因：如果可能的话，解释噪音问题出现的原因，如附近施工、商业活动或设备故障等。这有助于投诉人理解问题的来龙去脉，减少误解。

提出解决方案：根据问题的具体原因和实际情况，提出切实可行的解决方案。这可能包括调整施工时间、加强隔音措施、维修或更换设备等。同时，要明确解决方案的具体实施步骤和时间表，让投诉人了解处理进度。

邀请投诉人监督并反馈：邀请投诉人监督解决方案的实施过程，并在问题解决后提供反馈。这有助于增强投诉人对处理结果的信任感和满意度。

表达感谢并提醒后续沟通：在回复的结尾，向投诉人表达感谢，并提醒其如有任何问题或需要进一步沟通，可以随时联系。例如：“感谢您的理解和支持，我们会尽快处理并解决噪音问题。如有任何疑问或需要进一步的沟通，请随时联系我们。”

通过以上步骤，可以回复噪音扰民工单，并有效处理投诉人的问题。在整个过程中，要保持耐心和诚意，积极回应投诉人的关切和需求，以提升客户满意度和信任度。