实事求是，主要是写明自己家的情况，所遇到的具体问题，现在的困点和难点在哪里，需要民政部门为你解决什么问题，叙述清楚以后，民政干事会到你家去了解情况，核实问题，只要是符合国家政策，会帮你解决的，