以下是保险客户维护的方法和技巧：

1. 及时回复客户的咨询、投诉、建议等反馈，表现出专业、有效、耐心的态度。

2. 定期拜访客户或进行电话回访，了解客户的需求和满意度，及时解决问题。

3. 建立长期稳定的客户关系，定期向客户提供行业资讯、个性化产品推荐等服务。

4. 精准挖掘客户的潜在需求，为客户提供更具有价值的推荐和服务。

5. 了解客户的经济和生活情况，为客户提供合适的产品组合。

6. 在保险理赔过程中，关注客户的心理和经济状况，提供及时的帮助和支持。

7. 在客户投保前，进行详细的风险评估，为客户量身定制最优的保险方案。

8. 通过客户推荐、促销活动等方式，扩大客户群体，提高客户满意度和业绩。