1、发生意外时，大学生应及时向学校或者保险公司说明情况，进行报备，同时自己先垫付医药费用。

2、大学生本人将身份证复印件、学生证、盖有医院公章的诊断书、医疗费用明细、各种票据、保险单（向保险公司申请报销才需要，向学校申请报销不需要）等材料提交给保险公司或者学校。

3、等待学校或者保险公司的审核。

4、审核通过后学校或者保险公司将报销费用打入大学生的账户中。