退休认证不成功一般是如下因素造成：

一是：使用的手机在网络不好情况下进行认证，造成认证不成功。

二是：手机后台运行软件多，内存不足，满足不论认证软件(app)的缓冲运行，认证页面显示不全或无认证照相内容，造成认证不成功。

三是：在认证软件(app)使用高峰期进行认证，由于认证拥挤造成不成功。