年终总结是对一年的工作进行回顾和分析的过程，包括成绩、缺点、改进措施等内容。以下是关于年终总结得失的一些建议：

自我评价：首先，对自己在过去的一年里的工作进行全面的回顾和自我评价，包括取得的成绩、存在的不足以及个人的成长和进步。

优点和成果：详细阐述自己在工作中取得的主要成就或成功案例，可以用具体的数据或者结果来说明，如用户增长量、销售额增加、工作效率提高等。

存在的问题和不足：诚恳地承认在工作中的失误或不足之处，如决策过程中的问题、工作方式的局限、生活作风上的小毛病等，并指出这些问题的主要原因，以及打算如何改正和提高。

整改措施：根据存在的问题，列出具体的整改措施和方法，表明自己愿意接受批评，并承诺将在未来的工作中加以改善。

未来规划：最后，对自己的未来工作做出规划和展望，可以设定新的目标和期望，但要确保这些目标是建立在现实基础之上，并与公司的发展战略相一致。

感谢和感激：在结尾部分，向帮助和支持过自己的人表示感谢，也可以表达对公司和团队的忠诚和对未来的信心。

总之，年终总结应该是一个正视自己、反省过去、面向未来的过程，旨在通过自我分析和反思，找到个人发展和职业发展的突破口。