我们首先需要查看一下海尔热水器的电源线和插座是否有问题，可以用其他电器插到插座上测试是否通电，这样可以排除插座电源线的问题。
2、电源线出现问题
电源线如果出现故障问题，首先应检查一下热水器的电源线上是否有烧熔的现象，有糊味就代表电源线被烧了;如果是出现跳闸，就要把漏电保护器先进行复位处理，如果能正常复位就说明漏电保护器是正常，如果不能复位就需要请售后维修人员来将漏电保护器进行更换处理。

3、温控器损坏
如果排除了以上情况，此时热火器还是不加热，我们就需要将海尔热水器的盖板打开，再将热水器开关打开，检查此时的温控器是否能加热，如果我们没维修经验的话，可以寻找维修人员来帮助我们解决。
4、加热管问题
如果热水器的加热指示灯是正常亮起的，电源线也没有问题，那就有可能是热水器加热管的问题了，使用时间久了，加热管会发生老化现象，这时就需要及时更换新的加热管来解决了。