1、电话查询

查询电话：12333

查询范围：社会养老保险金缴费基数、比例查询，社保卡余额、明细查询等。

服务时间：提供周一至周日全天24小时人工服务

人工服务：市民拨通“12333”选择“0”后，咨询员直接解答市民来电咨询的问题。遇到疑难问题转接专家解答。(如无法拨通“12333”的，请拨打51712333、63316602同样可进行政策咨询。)

自助服务：市民拨通“12333”选择“4”后，可以通过自助语音服务查询个人劳动能力鉴定结论相关信息。

传真服务：咨询者选择人工服务后，可向咨询员索取人力资源和社会保障政策方面某一内容的文件，待提供传真机号码后，就可以得到此传真文件。

北京市人力资源和社会保障局对外政策咨询服务电话：(010)12333、(010)51712333、(010)63316602

2、终端查询

自助终端机：自助终端机设置于各区县社保中心。

参保人只需携带社保卡，在所参保区县的自助终端机查询相关页面，输入身份证号、社保卡上的条形码编号等信息，查询社保缴纳情况。

3、窗口查询

东城区人力资源和社会保障局

电话：(010)64077128

邮编：100009

地址：东城区交道口南大街27号