京东有服务费是因为他们提供了一系列增值服务，如提供加急服务、拆包验货服务、换货服务、延迟收货服务等，这些服务需要消耗人力、物力和财力，因此他们需要向消费者收取一定的服务费用，以弥补服务成本和增加企业盈利。

此外，另一个原因可能是京东采用了类似于“常年免配送费，但需要交纳服务费”的运营模式，这使得他们可以更好地管理配送成本和服务质量，提高消费者满意度。

内容延伸：在购物时，消费者需要认真阅读商品描述、服务协议和费用清单，以免不必要的误会和纠纷。

此外，也可以通过对比其他电商平台、参加优惠活动等方式，降低购物成本和获得更多价值。