现在就医都是实名制，保险公司在投保时都会获取查询用户就医记录的授权，有了这个授权，保险公司查门诊病史就比较容易了。保险公司查门诊病史的途径一般有医院、面访、体检机构、医保、政府医疗机构，还可能委托第三方调查机构。

保险公司为了降低理赔风险，会对投保时间果断、投保时间集中、理赔金额过大的理赔案件进行严格调查。