根据北京首钢官方网站的规定，门票一经售出不支持换票和退款。但是，在特殊情况下（比如比赛取消或延期），可以申请门票退款。退款需向购买渠道提出申请，如官方网站、售票窗口等，根据具体情况可能需要提供相关证明材料。因此，一般情况下，购买的cba北京首钢门票是不能退的。