三星手机闪退的原因可能有很多种，可能是因为操作系统或应用程序有问题，也可能是由于手机存储空间过低，或者是因为手机内存不够导致的。此外，不同的视频播放器也可能出现兼容性问题导致闪退。解决这个问题需要检查手机软件更新、清理手机缓存、卸载不常用的应用等操作。同时，可以尝试使用其他视频播放器或格式转换工具来播放视频，如果问题仍然存在，建议联系三星客服寻求帮助。