1 是的

2 因为966888是中国农村信用社的客户服务热线电话号码，专门为客户提供各种咨询和服务

3 农村信用社是中国农村金融服务机构的一种组织形式，向广大农民和农村企业提供金融服务，客户服务热线是他们提供服务的一个重要渠道。