根据2024年高铁的退票规定，乘客购买高铁车票后，在开车前2小时内办理退票手续可全额退款；在发车前24小时至2小时内办理退票手续需缴纳5%的退票手续费；在发车时间前24小时以上办理退票手续将收取票款的10%作为手续费，并根据订票时选择的座位类型和列车类型的不同，可能会额外收取相应的退票费用。退票时需提供购票所用证件原件。需注意的是，已经享受优惠的车票不支持退票。