一、购票及预办登机服务

　　1、 前往香港机场码头的旅客请于预登机柜台办理购票及登记手续，旅客可根据电视显示器的提示或在客服柜台进行查询

　　2、 旅客到达相关值机柜台进行等候，根据船票舱位等级的不同，按照标识指引或现场工作人员的安排办理乘船手续

　　3、 旅客到达柜台，将旅行证件、签证、机票行程单交与柜台内的工作人员，工作人员帮助旅客办理登机牌，托运行李放到传送带上，由工作人员绑挂行李条托运(具体托运重量请详见行李托运标准)

　　4、 手续办理结束后，工作人员将旅客的证件、签证、登机牌、退税单(如符合退税规定)、船票、机票行程单、行李牌交还旅客，已领取登机牌旅客凭退税劵到香港海天码头直接退税。