1 是不正常的。

2 这可能是因为跨行转账需要经过多家银行的结算，可能会出现延迟的情况。

另外，如果填写的收款账户信息有误或者收款人银行系统出现故障，也可能导致转账不到账。

3 如果跨行转账24小时还未到账，建议联系平安银行客服或前往银行柜台咨询处理。

同时也可以提供转账凭证等证据，以便尽快找到解决方案。