以下是我的回答,拼多多退货退款新规主要有以下几点:
消费者购买商品后,在商品签收后15天内发起退货退款申请,且审核通过的,平台将为您办理退货退款,并将商品金额原数退还至您的账户。
如果消费者购买的是定制、预售或其他特殊商品,退货退款申请时间可能会有所不同,具体以商品页面提示为准。
退款方式有两种:原路退回和退至多多钱包。原路退回适用于未绑定银行卡的用户,退至多多钱包适用于已绑定银行卡的用户。
如果消费者收到商品后发现商品存在质量问题或与描述不符,可以向平台申请退货退款。
如果需要了解更多信息,建议直接咨询拼多多平台的客服。