发货时效要求:
现货发货模式:商家在买家支付成功后,需在规定和承诺期限内完成发货。对于普通发货,不同类目可自主设置1-30天的发货时间,具体类目以商家后台展示为准。对于当日发货,默认支付截单时间为16:00,当日16:00前支付完成的订单需在当日23:59:59前发货完成,当日16:00后支付完成的订单需在次日23:59:59前发货完成。
加工定制发货模式:商家在买家支付成功后,需在承诺的出货时间内完成发货。具体出货时间可自主根据订货数设置,以商家后台展示为准。
拼团发货模式(1688批发团):对于拼团成功的订单,商家需在截团后48小时之内上传商品订单对应的真实物流单号至1688后台且物流单号有揽收记录。
揽收时效要求:商家在发货后(上传物流单号)的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网应有第一条有效物流揽件信息。
营销活动及节假日发货要求:商家若加入1688营销活动的,以活动要求的发货时间为准。国庆、春节等节假日前后付款的订单,发货时间以特殊通知为准。
此外,商家必须做出发货时效承诺,并通过商品详情页、阿里旺旺、千牛、线上交期保障单、线下合同、1688平台官方提供的产品或工具等向买家承诺发货时间。商家的发货时间以快递公司系统内第一条有效揽件记录的时间为准。