邮政银行定期查不到余额可能是因为用户的查询方式不对，如果是直接通过ATM自助机进行查询的话，是无法查询到定期存款的余额的，只能查到活期存款的存款余额，用户想要查询定期存款的存款余额的话，可以通过网上银行、银行柜台以及手机银行来进行查询，如果还是有问题，建议咨询银行客服。