京东15天质量问题退换货指的是在下单后15天内，如果商品存在质量问题可进行退换货，不包括人为损坏等因素。在安装后的15天内如有质量问题，仍可进行退换货，但需要提供相关证明并确认是由质量问题导致的。因此，无论是下单后还是安装后，只要在15天内出现质量问题，都可以进行退换货。