有可能是家里使用的机顶盒服务到期,所以需要继续缴费才能够正常的使用,你可以到当地的营业厅进行缴费。

2.

有可能是机顶盒的硬件出现了损坏,这种情况下机顶盒是没有办法正常使用的,需要找售后来处理硬件的问题。

3.

如果硬件出现了损坏,没有办法维修,需要重新更换一个新的机顶盒。

4.

有可能是机顶盒的网线接触不良导致的,你需要重新的连接机顶盒的网线,将网线插