社区老人意外保险通常根据不同的保险公司和保险条款有所不同。

但一般来说，如果社区老人在保险有效期内受到了意外伤害，需要先向保险公司提出理赔申请。

保险公司会派出专业人员对伤害情况进行评估，并根据事故的严重程度和保险条款进行赔偿。

一些保险公司要求社区老人承担一定的免赔额或赔偿限额，而有些保险公司则提供无免赔额、无赔偿限额的全保障方案。

因此，在购买社区老人意外保险时，需要仔细了解保险条款和保障范围，选择适合自己的意外保险产品。

值得一提的是，社区老人意外保险只是一种低保障的医疗保险，如果想获得更全面和高保障的医疗保险，建议购买医疗保险和重疾保险等产品。