1. 收集客户资料：房产经纪人应该收集客户的个人信息，包括姓名、电话、邮箱、地址等。同时，还需要了解客户的购房需求，包括购房预算、购房区域、房屋类型等。

2. 录入客户资料：房产经纪人应该将收集到的客户资料录入到电脑或手机等设备中，方便日后查看和管理。

3. 分类整理客户资料：将客户资料按照不同的标准进行分类整理，比如按照购房需求、购房时间、购房预算等进行分类。

4. 建立客户档案：房产经纪人可以将客户资料打印出来，建立客户档案，方便随时查看和管理。

5. 定期更新客户资料：房产经纪人应该定期更新客户资料，了解客户的最新购房需求和情况，及时跟进客户。

6. 保护客户隐私：房产经纪人应该保护客户的隐私，不泄露客户的个人信息和购房需求。