可能是因为神舟战神S8的人脸识别功能需要在设备设置中进行开启，或者需要更新最新的操作系统版本才能使用。另外，用户也需要检查是否已经开启了摄像头权限和相关的系统设置，以便应用程序可以访问它。如果问题仍然存在，建议用户到官方网站或客服中心了解更多解决方案。