网约车司机被投诉后，如果投诉核实属实，会受到相应的处罚。具体的处罚内容包括但不限于：扣除信用积分、暂停或取消服务资格、追究司机法律责任等。

同时，平台也会对投诉内容进行审核和记录，以保证乘客的权益。为了避免这种情况的发生，网约车司机应当遵守相关的交通法规，提供规范、安全的服务，做好车内卫生等方面的工作，加强与乘客之间的交流沟通，加强风险意识，提高服务质量和职业道德水平。