如果在使用建行App转账时转错了账户，需要及时联系银行客服。可以通过拨打建行客服热线95533或在建行App中联系在线客服进行处理。需要提供转账金额、转账日期、转账账户以及正确的收款账户等信息。建行会根据具体情况进行核实并进行处理。在这个过程中需要耐心等待并遵循银行的规定。同时建议在进行转账前再次确认收款账户避免类似问题的发生。