靶值是指一个企业或组织所设定的目标，其中包含了实现这个目标所需要达到的期望。它也可以指的是一个销售团队的月度销售目标，或者是一个客户服务团队的响应时间。通常情况下，一个靶值可以用数字来衡量，但也可以用文字或者其他形式来描述。如果一个组织想要实现它的目标，就必须去设定一个可以实现的靶值，并努力去完成它。