1 看到的信息可能是真实的。

2 有可能是因为某些技术故障或者系统繁忙，导致存款无法取出。

3 如果您遇到这种情况，建议及时联系银行客服解决。

延伸内容：在进行存款时，为了避免出现不必要的问题，最好选择正规的银行进行操作，注意保留好相应的证件和存款凭证，以防遗失。

同时，也要关注银行官方媒体发布的相关公告，以了解最新的操作流程和注意事项。