1.冷静应对、礼貌接待

2.说明原因,建议要跟他们说明自己欠款的原因,请求他们给予理解和宽限。

3.保护自己。双方起冲突后,一定要记得采取合适的方式自保,保护自己不受伤害,让自己安全脱身,在安全地带及时报警,由警察出面帮你维护你的合法权益。