PCI转COM口一般是通过PCI插槽扩展串口的方式实现的，但是在使用前需要安装正确的驱动程序。如果驱动程序没有正确安装或者与设备不兼容，会导致PCI转COM口不能使用。同时，也可能是由于硬件连接不正确或者串口设置不正确等问题导致。建议在使用前仔细查阅设备说明书、检查连接情况，确保驱动程序正确安装且与设备兼容，同时也要正确配置串口参数，才能使PCI转COM口正常工作。