在催账之前，先进行一次债务确认，核对账单及发票等相关信息，确保账单可以成立。之后，可以通过电话、邮件或短信等多种方式与客户沟通，提醒客户尽快支付账单。

建议使用礼貌和耐心的语言，给予客户一定的时间去处理付款。同时，如果可能的话可以给予客户一些优惠或利好政策，刺激其尽快完成支付。

如果客户拖欠账单时间过长，可以采取法律手段，但要注意遵守相关规定。