智行火车票退票手续费是5%~20%，这是根据退票时间段来核定的，如果你是在开车48小时到开车8天这个时间段退票的话是5%的手续费，如果是开车前24小时到48小时的话，退票是10%的手续费，24小时内退票是20%的手续费。在开车8天前退票是不收手续费的。