若想进行淘宝无理由退款,可在订单界面选择“申请退款”并填写退货原因、退款金额等信息后提交申请,卖家同意后,将商品寄回并上传物流信息,待卖家确认收货后,平台将在7个工作日内退款给您。
若卖家拒绝退款,可在规定时间内申请客服介入,平台将进行仲裁处理。注意,申请退货的商品需保持完好且不影响二次销售。