腾讯公司扣费是遵循消费者自愿原则的

因为腾讯公司扣费是在消费者自愿的情况下进行的，而且在使用相关服务前，消费者也会明确知晓扣费的金额和方式，因此腾讯公司的扣费是合法的。

另外，腾讯公司在处理消费者投诉时，也会遵循相关法律法规和企业内部管理规定，保障消费者的合法权益。

如果消费者对于腾讯公司的扣费有异议，可以通过客服热线、在线客服等渠道与腾讯公司联系，寻求解决方案。