走保险并不需要等待保险人员现场到达，而是指购买保险时需要选择可靠的保险公司，并了解其提供的保险计划和条款，选择适合自己需要的保险计划，并按照保险合同的指示进行操作。

在购买保险过程中，可以通过电话、网络或到保险公司现场等方式与保险人员联系，获取更多信息并解决问题。如果需要现场处理，保险公司通常会有指定的客服中心或分支机构可以提供服务。因此，购买保险时需要认真了解保险计划和条款，选择可靠的保险公司，并按照保险合同的指示进行操作。