智能开关掉线连不上可能是由多种原因引起的，以下是一些常见的解决方法：

检查网络连接：确保智能开关所连接的网络正常工作，可以尝试重启路由器或调整路由器的设置。

检查智能开关与网关的连接：确保智能开关与网关之间的连接正常，检查两者之间的距离是否过远或是否有障碍物干扰信号。

重启智能开关：将智能开关断电并重新插拔电源，等待一段时间后再尝试连接。

更新固件：检查智能开关的固件是否有更新版本，如果有，尝试更新固件以解决可能存在的兼容性问题。

检查配置和账号信息：确保智能开关的配置和账号信息正确，例如 Wi-Fi 密码、网关 ID 等。

排除其他设备干扰：有时候其他无线设备可能会对智能开关的连接造成干扰，尝试关闭附近的其他无线设备，看是否能解决问题。

联系厂家客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系智能开关的厂家客服，寻求他们的技术支持和建议。

考虑重置智能开关：作为最后的手段，你可以尝试将智能开关恢复到出厂设置，但请注意，这将清除所有已设置的信息。

在解决过程中，耐心和细致的排查是很重要的。如果问题仍然存在，可能需要进一步的调查或专业的技术支持。