如果次卧开发商承诺更换移门但未履行，可先通过业主委员会或物业公司与开发商协商解决。如果无果，可尝试向相关部门投诉，如消费者协会、住建部门等；或者通过法律途径维护自己合法权益。但在处理此类问题时，需要慎重考虑维权成本和效果，并尽量选择合适的渠道和方式进行维权。