铲顶是指在屋顶出现积雪或结冰等情况时，清除屋顶积雪和冰雪，避免屋顶因雪重压而发生塌陷等事故的行为。

在进行铲顶操作时，需要铲除屋顶积雪和冰雪，尤其是房檐、雨水管、通风口和透光窗等区域，因为这些地方的积雪会严重影响屋顶的排水和通风，还有可能引起雨水倒灌和内部结冰。同时，在进行铲顶作业时需要注意安全，选择合适的工具和扎实的防护措施，以免发生事故。