京东的180天可退可换政策是指消费者在购买商品后的180天内,如果因为商品质量问题导致的换货或者退货,可以享受免费退换货的服务,无需支付任何运费。
但是,如果消费者因为个人原因导致的退换货,需要自己承担运费。在京东平台上,因个人原因导致的退换货通常需要消费者自行承担物流费用,除非商品存在质量问题或者符合京东平台的免运费政策。
另外,如果商品存在质量问题,消费者在退换货时需要提供有效的质量证明,以便京东平台进行审核和处理。如果无法提供有效的质量证明,可能会导致退换货申请被驳回或者处理时间延长。
需要注意的是,京东平台的政策可能因地区、商品类型、活动等因素而有所不同,具体情况需要以京东平台上的政策说明为准。