1.检查商品：首先，你需要检查你收到的鞋子是否有明显的瑕疵或损坏，比如是否被穿过、是否有气味、磨损程度如何等。如果商品不符合退货条件，那么你就无法退货。

2.发起售后申请：如果你确定商品有问题，你可以发起售后申请。在得物平台上，你需要填写售后原因和相关的图片证据。一旦你的售后申请被卖家或得物平台同意，你就可以开始退货流程了。

3.了解退货时间限制：需要注意的是，用户需要在收到商品之日起7天内未发起售后申请，否则该商品将被视为交易完成，此时就无法再进行售后申请。

4.协商退货运费：由于得物平台是基于C2C的模式，退货运费通常是由买卖双方自行协商决定的。如果是因为卖家错误导致的退货，那么卖家可能需要承担所有的退货费用。

5.遵守得物二手鞋的退货条件：确保商品处于未穿过、未经使用、无气味、无磨损、无转卖痕迹的状态，并且包装配件完好。此外，商品必须是在买家与卖家都同意的情况下才能退货。

6.保留商品标签：在退货过程中，确保保留完整的商品标签，如果有必要，连同购买的二手鞋一起退回。