如果您的三星心系天下W23手机忘记了锁屏密码，建议您尝试以下几种方法：

尝试使用备用密码或PIN码解锁。如果您之前设置了备用密码或PIN码，可以尝试输入以解锁手机。

如果您没有设置备用密码或PIN码，可以尝试通过恢复出厂设置来解锁手机。但是请注意，恢复出厂设置会清除您手机上的所有数据，请谨慎操作。

如果以上方法均无法解锁您的手机，建议您联系三星客服或前往三星服务中心进行维修。