新办的粤通卡，首先使用粤通卡APP或小程序进行激活。如果还是不行，您要把车开到粤通卡中心，让现场人员检查标签或卡。出现此问题有几个原因：标签或卡损坏、数据丢失、私自装卸，或标签贴不牢，导致标签背后的开关弹出等。