如果您使用中银e贷还款时，出现了花呗被冻结的情况，可能是由于您的花呗账户出现了逾期或者其他异常情况，导致被冻结。此时，您需要及时联系花呗客服，核实具体原因和解决方案。另外，也可以联系中银e贷客服，了解是否存在其他还款方式，以避免影响您的信用记录和个人财务安全。在使用金融产品时，需要注意合理规划资金，避免产生逾期等不良记录，保护个人信用和财务安全。