需要用户携带身份证及复印件、供暖合同等材料去所在地热力公司，也就是供暖公司大厅进行补办，补办供热卡手续比较简单，一般当天就能办理好，不会耽误用户使用暖气，不过补办需要交10元左右的制卡费用。