京东有服务费是因为京东提供了很多增值服务，这些服务需要消耗人力、物力、财力等各种资源，因此需要加收一定的服务费来弥补成本和获得利润。

另外，京东还提供各种优惠券、返现等福利，也需要从服务费中来支撑。

服务费的加收也可以保证消费者获得更好的购物体验和满意度。

随着电商市场的不断发展，消费者越来越追求服务质量和售后服务。

京东在这方面投入了很多人力、物力和财力来提供更好的服务，如7天无理由退货、质量保证等，这也是服务费的重要来源之一。

服务费的加收也可以维持京东的正常运营和长期发展，以提供更好的商品质量和服务水平，更好地满足消费者的需求。